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      泰興公交:啟動全面深化“五好”服務品牌創建
      日期:2018年04月10日 瀏覽次數: 字號:[ ]
          近日,為進一步深化“五好”服務品牌創建,充分發揮行業品牌引領示范作用,打造城市公交名片,市公交公司召開全面深化“五好”服務品牌創建動員大會,全面啟動深化“五好”服務品牌創建。
          據介紹,為配合全面深化“五好”服務品牌創建,市公交公司將開展系列活動,助推品牌創建。一是積極開展公交服務供給能力提升活動,圍繞“綠色、智能、惠民、暢通”的目標,加快新能源車輛更新,同步推進智慧公交建設,逐步實現公交智能信息系統,在省級示范路沿線安裝電子站牌,構建自己的智能調度系統平臺,實現車輛實時運行信息查詢和二維碼支付,方便市民乘車。二是繼續開展特色品牌線路(服務窗口)創建活動,強化軟硬件建設和職業道德建設,打造具有示范性的公交服務品牌線路和品牌窗口。三是開展集中宣傳活動,對品牌創建活動和先進典型進行廣泛宣傳報道。四是開展平安公交創建活動,打造平安公交線路,讓乘客做平穩車、健康車、安全車。全面提升綜合執紀能力,切實起到震懾警示和教育引導作用,確保“零事故、零投訴、零違章”目標的順利實現。五是開展公交出行宣傳周及道德講堂活動,宣傳優選公交、綠色出行理念,征求廣大市民意見,推動服務質量和水平不斷提升。建立企業道德講堂,引導職工學習道德模范和身邊好人,自覺成為文明道德的傳播著和踐行者。六是繼續開展廉政文化進公交活動,結合行業特色,將廉政公益廣告、格言警句、廉政漫畫搬進公交車、公交場站,形成點線結合的廉政文化宣傳教育體系。
          據了解,城市公交“五好”服務品牌創建已經進行了兩年多。五好,即:規劃布局好、基礎設施好、管理制度好、安全運營好、服務質量好。兩年多來,市公交公司通過系列活動,打造打響了城市公交品牌,贏得了政府支持、群眾滿意、社會認可,2017年,“五好”服務品牌榮獲泰興市級機關十佳優質服務品牌稱號。
       
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